Términos y condiciones

Política de reservas de tours de la agencia de viajes One Nation:

Para reservar un tour, complete el formulario de depósito en línea con toda la información requerida, incluyendo los nombres completos de los clientes tal como aparecen en sus pasaportes. El formulario debe completarse de forma legible, estar firmado por los clientes y enviárnoslo, lo que indica su conformidad con las políticas de nuestra empresa. Esto autoriza a Onenationtravel.com a procesar la reserva del tour y realizar el cargo a la tarjeta de crédito o débito del cliente.

Para garantizar su reserva y recibir la confirmación del tour, se requiere un depósito de 30% por el precio total del viaje. El saldo restante puede pagarse en efectivo a su llegada a Estambul o con tarjeta de crédito/débito. Tenga en cuenta que, si utiliza una tarjeta de crédito/débito para el pago del saldo restante, se aplicará una comisión bancaria de 5%. En caso de ser necesario, los billetes de avión o autobús nacionales se comprarán únicamente después de haber realizado el depósito.

Tenga en cuenta: Algunos tours pueden requerir el pago total al momento de la reserva, según el itinerario. Este pago se puede realizar con tarjeta de crédito.

Política de cancelación/reembolso:

• Si el tour se cancela 5 o más días hábiles antes de la fecha de inicio, se realizará un reembolso del monto total pagado, excluyendo el costo de los boletos de vuelo y/o autobús nacionales. Una vez realizado el depósito o el pago completo, los boletos de vuelo y/o autobús nacionales son NO REEMBOLSABLE.
• Si se cancela dentro de los 5 días hábiles anteriores a la fecha de inicio del tour, se realizará un reembolso, excluyendo el costo del vuelo nacional y/o los boletos de autobús y la primera noche de estadía en el hotel. Estos costos serán NO SE REALIZAN REEMBOLSOS.
• Para cancelaciones dentro de las 48 horas de la fecha de inicio del tour, NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES se hará.

Tarifa administrativa: Se cobrará una tarifa administrativa no reembolsable de 10% del precio total del paquete turístico por persona. TODO Cancelaciones. Esta tarifa cubre los costos de procesamiento de su reserva y se aplica independientemente de la fecha de inicio del tour.

IMPORTANTE: La tarifa administrativa se suma a los cargos por cancelación/reembolso descritos anteriormente.

Notas especiales:

• Para proteger sus pertenencias, lleve siempre consigo los objetos de valor. Onenationtravel.com, los operadores locales, los conductores y los guías turísticos no se hacen responsables de robos ni pérdidas en ningún lugar.
• Los traslados desde el aeropuerto se realizan mediante un servicio de transporte compartido, por lo que puede haber tiempos de espera para otros pasajeros.
• Si el itinerario incluye una parada para ir de compras, todo el grupo visitará la tienda. Aunque la compra es opcional, es posible que tenga que esperar a otros miembros del grupo que deseen comprar. Para un tour privado personalizado sin paradas de compras, contáctenos.

Aviso importante:

• Por favor, utilice su propia tarjeta de crédito o débito para realizar el pago.
• Al menos uno de los pasajeros debe ser el titular de la tarjeta.
• Si otra persona que no participa en el tour va a pagar, por favor pídale que envíe una carta de autorización y una copia de su identificación a [email protected] inmediatamente después del pago.